以下测量组织绩效的指标中，属于监管和社会责任方面的指标是（）-陕西自考网

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密押卷（4）

卷面总分：100分试卷年份：2023.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

2

以下测量组织绩效的指标中，属于监管和社会责任方面的指标是（）。

A、顾客满意
B、投资回收
C、公司治理结构的有效性
D、产品与服务质量

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供应商关系改进的最高阶段是（）。

A、成立联合团队
B、提升价值
C、信息共享
D、资源共享

在认证模式中，最简单和最有效的产品认证形式是（）。

A、型式试验
B、工厂质量管理体系评定
C、批检
D、百分百检验

简述有效揭示顾客需要的关键活动。

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